2024年4月1日下午，廣東省茶業(yè)商會(huì)協(xié)同行業(yè)商協(xié)會(huì)組織在省商會(huì)二樓會(huì)議室開展“茶葉電商營(yíng)銷模式新探索”座談會(huì)議。
區(qū)政協(xié)副主席陳暉、石圍塘街道黨工委書記黃健明、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局一級(jí)高級(jí)主辦金紅、區(qū)“百千萬(wàn)工程”指揮部辦公室副組長(zhǎng)嚴(yán)本新、石圍塘街道黨工委副書記楊麗冰及相關(guān)茶企、協(xié)會(huì)、專家代表出席會(huì)議。
為更好地幫助行業(yè)品牌茶企和商家解決企業(yè)電商營(yíng)銷發(fā)展瓶頸問題，座談會(huì)邀請(qǐng)了找找茶總經(jīng)理林陳偉、廣州凱文遇上茶董事長(zhǎng)凱文、好茶倉(cāng)茶葉技術(shù)研究院院長(zhǎng)鄭永敏作為茶企代表，分享了企業(yè)在電商不同領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)如何突破直播平臺(tái)流量瓶頸，聯(lián)合其他行業(yè)渠道實(shí)現(xiàn)跨界合作，利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源開放共享，打造精細(xì)化的“一條龍”經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理等問題交流意見，為有意發(fā)展電商直播的企業(yè)帶來(lái)許多的深思和啟發(fā)。
隨后，來(lái)自廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院的林晞瑩工程師對(duì)《茶葉電商直播銷售服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)做專業(yè)解讀。該團(tuán)標(biāo)作為全國(guó)茶行業(yè)首個(gè)電商直播方面的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，它在產(chǎn)品、人員、場(chǎng)地等全服務(wù)要素及售前、售中、售后等全服務(wù)流程上建立了較為完善的全鏈條管理體系，并搭建了相關(guān)評(píng)價(jià)機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)管理制度，以推動(dòng)茶葉電商直播新業(yè)態(tài)健康可持續(xù)發(fā)展。
廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院陳思嘉副主任表示，該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施推廣，讓茶行業(yè)電商直播銷售服務(wù)的管理有據(jù)可依、有理可循，是行業(yè)保底線、促發(fā)展的一個(gè)重要工具。
會(huì)議的最后，石圍塘街道黨工委書記黃健明的總結(jié)發(fā)言指出，芳村茶葉商圈正開展全方位的提質(zhì)升級(jí)行動(dòng)，通過硬件載體提升工作的穩(wěn)步推進(jìn)，正持續(xù)為產(chǎn)業(yè)空間的騰挪、業(yè)態(tài)布局的優(yōu)化和總部經(jīng)濟(jì)的打造創(chuàng)造發(fā)展紅利。同時(shí)，屬地政府將主動(dòng)整合各類資源，全力做好暖企服務(wù)，并鼓勵(lì)茶企搭上電商直播“快車”，以科技創(chuàng)新賦能品牌發(fā)展，培育出智能化、數(shù)字化的新質(zhì)生產(chǎn)力。
區(qū)政協(xié)副主席陳暉強(qiáng)調(diào)，一是鞏固成果，提質(zhì)增效。要進(jìn)一步提“硬件”，強(qiáng)“軟件”，以商圈重點(diǎn)項(xiàng)目為關(guān)鍵抓手，拓展茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新空間，釋放嶄新活力。二是學(xué)習(xí)借鑒，“破圈”增量。要主動(dòng)借鑒珠寶等專業(yè)市場(chǎng)特色化、專業(yè)化的電商產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)溝通互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)圈引流，逐步提升市場(chǎng)份額。三是探索模式，共創(chuàng)共贏。要以茶葉電商直播銷售團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為重要行業(yè)引領(lǐng)準(zhǔn)則，探索建立茶葉電商行業(yè)商協(xié)會(huì)，以電商直播新發(fā)展模式擦亮傳統(tǒng)茶葉市場(chǎng)的名片。
省商會(huì)秘書長(zhǎng)、栩圣茶葉總經(jīng)理林欣表示，商會(huì)將發(fā)揮引領(lǐng)作用，業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的茶人凝心聚力，群策群力，共同為茶行業(yè)的發(fā)展探索新的模式。相信在行業(yè)商協(xié)會(huì)組織的共同引導(dǎo)下，在業(yè)內(nèi)電商頭部品牌企業(yè)的帶頭作用下，必將實(shí)現(xiàn)茶行業(yè)的規(guī)范化、健康化、持續(xù)化高質(zhì)量發(fā)展。
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